亲爱的用户:
感谢您对星始公司网站一贯的支持。星始公司保证供货渠道,提供原装正品耗材,如您对产品质量有疑问,请按如下要求直接送至相应检测机构检测,星始公司将根据检测结果给予更换。
一、 HP耗材 请提供:
1、 购买耗材的发票复印件
2、 指定的脱机自检样张(诊断页)或错误代码(即不连电脑,打印机自打的A4纸的自检样张)*
3、 耗材外包装
4、 该耗材所使用的机器型号序列号
注:墨盒检测,必须携带使用该墨盒的打印机一同检测
检测地址:凯旋路1010号 TEL:62941005 62941001
注:如脱机自检样张客户不会打印,可致电HP售后服务热线:8008103888咨询。
二、 EPSON耗材 请提供:
购买之日起二周内可以检测,以发票日期为准。
1、 购买耗材的发票复印件
2、 指定的脱机自检样张(诊断页)或错误代码(即不连电脑,打印机自打的A4纸的自检样张)*
3、 耗材内、外包装
检测地址:新华路722号 TEL:62815522
三、CANON耗材 请提供:
1、 购买耗材的发票复印件
2、 指定的脱机自检样张(诊断页)或错误代码(即不连电脑,打印机自打的A4纸的自检样张)*
3、 耗材内、外包装
检测地址:*香港路150号 TEL:62535846 (FX-3此处不受理)
*湖南路577-579号 TEL:62815592 (此处只受理FX-3)
注:CANON无芯片墨盒一旦内包装拆封,不予检测
四、LEXMARK耗材 请提供:
1、 购买耗材的发票复印件
2、 指定的脱机自检样张(诊断页)或错误代码(即不连电脑,打印机自打的A4纸的自检样张)*
3、 耗材内、外包装
4、 机器型号和机器序列号
检测地址:延安西路222号外滩中心1101室
TEL:63351600或揭开墨盒上的小标签直接拨打防伪热线: 8008203302、 021-58315000
上网查询真伪:www.lexmark.com.cn
五、三星耗材 请提供:
1、 购买耗材的发票复印件
2、 指定的脱机自检样张(诊断页)或错误代码(即不连电脑,打印机自打的A4纸的自检样张)
3、 耗材内、外包装
4、 机器型号及序列号
检测地址:吴中路2号 TEL:64683388
六、联想耗材 请提供:
购买之日起一周内可以检测,以发票日期为准。
1、 耗材的发票复印件
2、 指定的脱机自检样张(诊断页)或错误代码(即不连电脑,打印机自打的A4纸的自检样张)
3、 耗材内、外包装
4、 机器型号及序列号
检测地址:恒业路401号 TEL:56982433
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